Najczęściej zadawane pytania

To dwa różne produkty samego BIK. Raport BIK to płatna usługa (min. 59 zł) — pokazuje historię kredytową w czytelnej formie, ocenę punktową BIK (scoring) oraz wskaźniki ułatwiające ocenę zdolności kredytowej, dostępna od razu po zakupie. Kopia danych to bezpłatny, przysługujący raz na 6 miesięcy wgląd w dane, jakie BIK faktycznie o Tobie przetwarza, na podstawie art. 15 RODO — to "zrzut" informacji bez scoringu i bez analizy, a jej przygotowanie może potrwać do miesiąca. Nasz formularz Darmowy Raport BIK przygotowuje właśnie wniosek o taką bezpłatną kopię danych — nie zastępuje płatnego Raportu BIK i nie daje dostępu do scoringu. Szerzej pisze o tym sam BIK w artykule o Raporcie BIK i kopii danych.

Jako osobny produkt BIK — nie. Sam BIK podkreśla, że coś takiego nie istnieje: do wyboru jest płatny Raport BIK albo bezpłatna (raz na 6 miesięcy) kopia danych. Nazwy "Darmowy Raport BIK" używamy potocznie, bo tak najczęściej szukają tego użytkownicy — w praktyce nasz formularz generuje wniosek o bezpłatną kopię danych z BIK na podstawie RODO, a nie płatny Raport BIK ze scoringiem.

To dwa różne narzędzia, o innym celu. Darmowy Raport BIK przygotowuje wniosek o wgląd we własne dane z BIK (art. 15 RODO) — dowiadujesz się, co i na jakiej podstawie jest przetwarzane. Płatna usługa opisana w pozostałej części tego FAQ to wniosek o zaprzestanie przetwarzania danych, czyli o zaprzestanie widoczności konkretnego wpisu w BIK po spełnieniu warunków z Prawa bankowego. W praktyce warto zacząć od bezpłatnej kopii danych, żeby zobaczyć, co dokładnie widnieje w BIK, a dopiero potem — jeśli są tam wpisy możliwe do zakwestionowania — złożyć płatny wniosek o zaprzestanie przetwarzania.

Kopia danych nie zawiera oceny punktowej BIK (scoringu), wskaźników ani danych z Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor — to osobny administrator danych, którego informacje pojawiają się wyłącznie w płatnym Raporcie BIK. Kopia danych to surowe informacje: jakie zobowiązania są zarejestrowane, jakie instytucje je zgłosiły, na jakiej podstawie prawnej i jakie są Twoje zgody na przetwarzanie.

Nie. Przygotowujemy prawidłowo sformułowany wniosek oparty na obowiązujących przepisach Prawa bankowego — ostateczną decyzję podejmuje bank. Jeśli bank odmówi bez podstawy prawnej, możesz złożyć skargę do Prezesa UODO lub KNF. Więcej w poradniku co zrobić, gdy bank odmawia.

Wniosek opieramy na obowiązujących przepisach ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. — Prawo bankowe, w szczególności na prawie do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych po wygaśnięciu zobowiązania oraz na warunkach, po spełnieniu których bank może przetwarzać dane bez zgody przez maksymalnie 5 lat. Szczegóły w poradniku ile czasu bank może przechowywać dane w BIK.

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), do Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) lub do Rzecznika Finansowego, jeśli uważasz, że odmowa banku nie ma podstawy prawnej. W pakietach Złoty i Platynowy Premium, jeśli bank nie odpowie w 45 dni, pisma eskalujące do tych trzech instytucji przygotowujemy dla Ciebie bez dodatkowej opłaty. W pakietach Brązowy i Srebrny pakiet eskalacyjny można dokupić za 199 zł.

Pakiet Brązowy: 79 zł za wniosek do 1 banku, 129 zł za wnioski do 2 banków. Pakiet Srebrny: od 169 zł za 3 banki (+25 zł za każdy kolejny bank, maksymalnie 319 zł niezależnie od liczby banków). Pakiet Złoty: 699 zł, obecnie w promocji za 399 zł, cena stała niezależnie od liczby banków, z eskalacją do UODO/KNF/Rzecznika Finansowego wliczoną. Pakiet Platynowy Premium (analiza raportu BIK przez eksperta): 999 zł, obecnie w promocji za 499 zł, również z eskalacją wliczoną.

Płatność realizowana jest przez operatora Montonio — dostępne są szybkie przelewy bankowe oraz inne metody udostępniane przez operatora.

Tak, faktura wystawiana jest automatycznie po opłaceniu zamówienia i wysyłana na podany adres e-mail. Możesz wskazać dane firmy, jeśli potrzebujesz faktury na NIP.

Usługa polega na natychmiastowym dostarczeniu treści cyfrowej po opłaceniu zamówienia, dlatego zgodnie z ustawą o prawach konsumenta i wyrażoną przez Ciebie zgodą, prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnej realizacji usługi. Szczegóły w Regulaminie.

Brązowy i Srebrny to tryb automatyczny — sam wskazujesz banki, a dokument generuje się od razu; różni je tylko liczba banków i cena. Złoty to również tryb automatyczny, ale w stałej cenie niezależnie od liczby banków i z eskalacją do UODO/KNF/Rzecznika Finansowego wliczoną, gdyby bank nie odpowiedział w 45 dni. Platynowy Premium to ręczna analiza Twojego raportu BIK przez eksperta, który wskazuje konkretne wpisy możliwe do skutecznego zakwestionowania, również z eskalacją wliczoną — do wszystkich wskazanych banków.

Tryb automatyczny: dokumenty trafiają na Twój e-mail od razu po zaksięgowaniu płatności. Tryb Premium: odpowiedź eksperta w ciągu 48 godzin roboczych od przesłania raportu BIK.

Drukujesz dokument, podpisujesz odręcznie i wysyłasz listem poleconym, najlepiej za potwierdzeniem odbioru (ZPO). Do każdego zamówienia dołączamy etykietę adresową oraz druk potwierdzenia nadania. Więcej w poradniku jak napisać wniosek do BIK.

Wersja papierowa z podpisem odręcznym i dowodem nadania jest zalecana, ponieważ stanowi mocniejszy dowód w razie sporu z bankiem. Część banków akceptuje też korespondencję elektroniczną, ale trudniej wtedy udowodnić datę i fakt doręczenia.

Tak. W formularzu zamówienia dostępna jest opcja "inny podmiot", w której samodzielnie podajesz nazwę i adres instytucji.

W formularzu zamówienia Premium wgrywasz plik PDF swojego raportu BIK (pobrany bezpłatnie z serwisu bik.pl). Maksymalny rozmiar pliku to 15 MB.

Raz na 6 miesięcy możesz pobrać go bezpłatnie przez serwis bik.pl, albo od ręki za opłatą. Krok po kroku pokazujemy to w poradniku jak pobrać Raport BIK.

Tak. Dane przesyłane są przez szyfrowane połączenie (HTTPS), dostęp do zamówień Premium mają wyłącznie upoważnieni eksperci, a raport BIK jest usuwany niezwłocznie po zakończeniu realizacji usługi. Szczegóły w Polityce Prywatności.