Czy to Twoja sytuacja?
- Podpisałeś/-aś ugodę z bankiem dotyczącą spłaty zaległości;
- Realizujesz ją zgodnie z ustalonym harmonogramem — albo już w pełni ją zakończyłeś/-aś;
- Raport BIK nadal pokazuje stare zaległości lub opóźnienia sprzed zawarcia ugody, jakby ugoda nie istniała.
Co mówi prawo
Po pełnym wykonaniu ugody Twoja sytuacja prawna jest zbliżona do sytuacji osoby, która spłaciła zobowiązanie — zastosowanie ma wtedy ta sama zasada z art. 105a ust. 2 Prawa bankowego: bank może dalej przetwarzać dane tylko za zgodą, którą możesz cofnąć w każdej chwili. Inaczej wygląda sytuacja, gdy ugoda jest dopiero w trakcie realizacji, a problemem nie jest samo dalsze przetwarzanie, tylko to, że dane są po prostu nieaktualne lub błędne (np. widnieje pełna kwota zaległości sprzed ugody, zamiast bieżącego salda). To bardziej złożony przypadek, który najlepiej sprawdza nasz ekspert w usłudze Premium.
Jak to wygląda krok po kroku
- Jeśli ugoda jest w pełni wykonana — wypełniasz standardowy formularz zamówienia, tak jak przy spłaconym kredycie.
- Jeśli ugoda jest w trakcie realizacji, a podejrzewasz błąd w danych — rozważ usługę Premium, w której ekspert oceni, czy chodzi o zwykłą aktualizację, czy o poważniejszy błąd.
- System generuje wniosek z właściwą podstawą prawną i etykietą adresową.
- Wysyłasz listem poleconym, najlepiej za potwierdzeniem odbioru (ZPO).
Najczęstsze pytania
Czy ugoda automatycznie aktualizuje wpis w BIK?
Nie zawsze automatycznie i nie zawsze od razu — bank powinien zaktualizować dane po zawarciu i realizacji ugody, ale w praktyce zdarzają się opóźnienia lub pominięcia. Warto to zweryfikować w kolejnym raporcie BIK.
Co jeśli po ugodzie dane są nadal błędne, a nie tylko nieaktualne?
To sytuacja bardziej złożona niż standardowe zaprzestanie przetwarzania — warto skorzystać z analizy Premium, w której ekspert sprawdzi Twój raport i wskaże właściwy sposób postępowania.
Czy po wykonaniu ugody można żądać zaprzestania przetwarzania danych w BIK?
Tak — po pełnym wykonaniu ugody sytuacja jest zbliżona do spłaconego zobowiązania, więc obowiązuje ta sama zasada cofnięcia zgody z art. 105a ust. 2 Prawa bankowego.
Co zrobić, gdy BIK pokazuje dane sprzed zawarcia ugody?
Warto najpierw sprawdzić aktualny raport BIK, a następnie skontaktować się z bankiem lub skorzystać z analizy eksperta, jeśli dane wydają się nieaktualne lub błędne.
Sprawdź, jak rozwiązać swoją sytuację
Ugoda w pełni wykonana? Złóż standardowy wniosek. Dane wciąż błędne mimo realizowanej ugody? Rozważ analizę eksperta.
Złóż wniosek od 79 zł